浴衣って・・・
もう衣替え?な時期。私は早ければ5月初旬から、半そでYシャツ
通勤をしているのだが・・・・。
電車にのると暑いし、脱ぐと置き忘れるし・・・・、この時期は
つらい。
もうだいぶ前から、店内の温度調整について営業日報やらお客様
の声やらで取り上げられている。
適正温度って何度だろう。店舗設計上、「弱冷房コーナー」って
難しい(うちの店では)。そろそろ「寒い」という声があふれる
のだけれど・・・・・。
女性のお客様「さむい〜〜〜」
男性のお客様「あつい〜〜〜。なんであのお客の事ばかり聞くんだ」
とっても難しい。数年前、某店の冷房が壊れ、その責任の押し付け
合い(設計会社とメーカーで)をしてて、状況を放置されていた
時期があった。こっちが把握したときには
設計会社「器械が悪い、設計上問題ない。店内が暑いので修理が
できるまで、予備機を置いている」
メーカー「設計上問題があるが、それでも施工するのか?と確認
している。無理のある設計だった」
それを傍観していた、内装担当部署・・・・・。
我慢して、お客様対応に追われる店舗・・・・・・。
外の日陰でパチンコをやっているようだ、というお客様・・・・。
直接の担当ではないが、稼動が落ちている店舗を見に行くと・・・・
予備機・・・・・、小型の送風機2台こんなんで店舗が涼しくなるか(怒)
500台クラスの店でなめてる。店内は、外の日陰って感じ。
その瞬間から、金を考慮せず、最短で仮設の冷房を6台、レンタル発注し、
強電工事も手配した。手配後、5日目、冷房設置。なにもしないで暑かった
時期1ヶ月。
お客さまの声・・・・やっと涼しくなった(多数)うれしいでも・・・・
寒い、冷房効きすぎ、今までのほうがよかった(複数あり)
なにがなんだかわからんが、その業者は出入り禁止になったのは言うまでもない


