リニューアル??
久々に昔の同僚から電話がありました。
その同僚、今は遠くのほうで店の管理者という私と同じ立場で働いています。
非常に追い込まれているようです。
最初は、「久しぶりだねぇ。元気でやってるかい」、
みたいな会話だったのですが、話をしているうちに、
「営業が厳しい。玉を出してもお客様が来ない。スロットを減らしてリニューアルをするしかない。お前の所はどうだ?」
…
…
…
電話口では平静を装っていたが、相当追い込まれているとみた。
とりあえず、聞いてみる。
「ウチは昨比ベースだよ。 ところで、玉出してるってどれくらい??」
「利率5%くらいだよ。当然赤字の日もある。スタート回せないから交換率下げるしかない。」
*確か全国パチンコ店の平均は12%くらいだったと思う。
「5%!?」 (私にとっては驚きの数字)
「でも、一向にお客さんが増えないんだ。」
「で、減台?、交換率変更?」
「他にもう打つ手がない…」
追い込まれると、皆思考が固まってしまう。
典型的な感じ。
直接彼と営業について話したことはないが、彼はなかなか切れる男だったと思う。
そんな彼が忘れているもの…「集客」
彼やお店を直接見たわけでもないが、電話口からはモロにそれが伝わってきた。
台売り2万の店が12割の営業をしたって
台売り5万の店の8割の営業にはかなわない。
やるからには徹底的に。
効果の見込めない赤字などは投資でなく浪費。
「赤打つなら毎週時間差開店でもして徹底的にやらないと効果出ないんでない?」
最後に一言だけ伝えたが、本質はたぶん伝わらなかったと思う。
結局はお客様に振り向いてもらえなかったら全てが自己満なんだということ。


